Публичная оферта
1. Общие положения
- Этот документ — предложение (публичная оферта по статье 437 Гражданского кодекса РФ) Сагирова Эмиля Ринатовича, применяющего специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход», ИНН 440100106350 (далее — Исполнитель), заключить договор на условиях ниже с любым дееспособным лицом (далее — Пользователь).
- Акцептом оферты считается оплата любого тарифа Премиума либо включение пробного периода в приложении Nihonglow (пункт 3 статьи 438 ГК РФ). С этого момента договор считается заключённым.
- Если Пользователю нет 14 лет, договор заключает и оплачивает его законный представитель.
2. Термины
- Приложение — программа Nihonglow для Android для самостоятельного изучения японского языка.
- Аккаунт — учётная запись Пользователя, привязанная к адресу электронной почты.
- Премиум — доступ к расширенным учебным материалам Приложения: урокам 21–80, полному словарю (10 000 слов), всем 2136 кандзи, всем тренажёрам, режиму «Сэйю» без ограничений и синхронизации прогресса.
- Тариф — срок доступа к Премиуму и его стоимость.
3. Предмет договора
- Исполнитель оказывает Пользователю информационную услугу: предоставляет доступ к Премиуму в Приложении на срок выбранного Тарифа, а Пользователь оплачивает услугу.
- Услуга не является образовательной деятельностью: Исполнитель не реализует образовательные программы и не выдаёт документов об образовании. Сертификаты в Приложении носят игровой характер.
- Бесплатная часть Приложения (азбука, уроки 1–20 и другое) предоставляется без оплаты и без заключения договора по этой оферте.
4. Тарифы и оплата
- Тарифы: «Месяц» — 299 ₽ за 31 день; «Год» — 1790 ₽ за 366 дней; «Навсегда» — 3490 ₽ за доступ на всё время работы Приложения. НДС не облагается.
- Оплата — 100% предоплата банковской картой или через СБП на странице платёжного сервиса Robokassa (ООО «Робокасса»). Данные карты вводятся на стороне Robokassa и Исполнителю не передаются.
- После оплаты Исполнитель формирует чек в приложении «Мой налог» и направляет его на адрес почты Пользователя.
- Тарифы «Месяц» и «Год» не продлеваются автоматически: повторных списаний без действия Пользователя нет. По окончании срока Премиум отключается, бесплатная часть и прогресс сохраняются.
- Исполнитель может изменить цены. Новые цены не затрагивают уже оплаченный срок.
5. Пробный период
- После первого урока Пользователь может один раз включить Премиум бесплатно на 7 дней. Пробный период доступен один раз на Аккаунт и на устройство.
- Пробный период не требует данных карты и заканчивается сам, без списаний.
6. Порядок оказания услуги
- Премиум включается автоматически после подтверждения оплаты платёжным сервисом, обычно в течение нескольких минут.
- Материалы Премиума загружаются в Приложение с сервера Исполнителя и работают без интернета. Не реже раза в 14 дней Приложению нужен выход в сеть, чтобы подтвердить доступ.
- Одним Аккаунтом можно пользоваться не более чем на трёх устройствах одновременно.
- Услуга считается оказанной надлежащим образом, если Пользователь в течение срока Тарифа имел доступ к Премиуму и не направил претензию.
7. Права и обязанности
- Пользователь обязуется не передавать Аккаунт третьим лицам, не копировать и не распространять материалы Премиума, не пытаться обойти ограничения Приложения. Материалы содержат невидимую маркировку Аккаунта.
- При нарушении пункта 7.1 Исполнитель вправе приостановить доступ к Премиуму, предварительно уведомив Пользователя по почте.
- Исполнитель вправе проводить технические работы. Если из-за них Премиум был недоступен более 24 часов подряд, срок Тарифа продлевается на время недоступности по обращению Пользователя.
8. Отказ от услуги и возврат денег
- Пользователь вправе отказаться от услуги в любое время, оплатив Исполнителю фактически оказанную часть услуги (статья 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», статья 782 ГК РФ).
- Для тарифов «Месяц» и «Год» к возврату — стоимость неиспользованных полных дней, пропорционально сроку Тарифа.
- Для тарифа «Навсегда»: в течение 14 дней с оплаты возвращается полная сумма; позже — сумма за вычетом стоимости тарифа «Год» за каждый начатый год пользования.
- Заявление на возврат направляется на почту support@nihonglow.ru с адреса, к которому привязан Аккаунт. Деньги возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 10 дней с получения заявления. Премиум при этом отключается.
9. Ответственность
- Приложение и материалы предоставляются «как есть». Исполнитель не гарантирует определённого результата обучения: он зависит от регулярности занятий Пользователя.
- Исполнитель не отвечает за перебои, вызванные действиями операторов связи, магазинов приложений, платёжных систем и обстоятельствами непреодолимой силы.
- Ответственность Исполнителя ограничена суммой, уплаченной Пользователем за текущий Тариф.
10. Персональные данные
Исполнитель обрабатывает персональные данные Пользователя в соответствии с Политикой конфиденциальности.
11. Изменение оферты и споры
- Исполнитель может изменить оферту, опубликовав новую редакцию на этой странице. Новая редакция не меняет условия уже оплаченного Тарифа.
- Споры решаются переговорами. Претензия направляется на почту support@nihonglow.ru, срок ответа — 10 дней. Если спор не решён, он рассматривается в суде по законодательству РФ с учётом правил подсудности для потребителей.
12. Реквизиты Исполнителя
Сагиров Эмиль Ринатович
Плательщик налога на профессиональный доход
ИНН 440100106350
Почта: support@nihonglow.ru
Сайт: https://nihonglow.ru